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Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat ZeniMax wegen des Bezahlmodells von The Elder Scrolls Online abgemahnt. Man werbe irreführend mit einer kostenlosen Spielzeit von 30 Tagen, es muss aber zwingend ein Abo abgeschlossen werden.
Dafür müssen die Kontodaten hinterlegt werden und es wird z.B. bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal auch bereits ein Betrag abgebucht. Zur Authentifizierung, wie es heißt. Dieser Betrag wird zwar umgehend wieder gutgeschrieben, was aber einige Zeit dauern kann. Wer sein Abo nur mit Gametime-Karte oder Giropay bezahlt bekommt sein Geld dagegen gar nicht zurück. Dieser Umstand wurde nicht klar genug von ZeniMax kommuniziert, worüber sich auch viele Spiele seit Release im offiziellen Forum beschweren.
ZeniMax wird vom vzbv deshalb aufgefordert, bis zum 24. April 2014 eine strafbewehrte Unterlassungserklärung abzugeben und künftig das Spiel nicht mehr in dieser Form zu bewerben. "Wer 30 Tage kostenlosen Zugang anbietet, darf kein Abo darin verstecken und die Verbraucher vorab zur Datenherausgabe und Zahlung zwingen."
Was sagt ihr dazu? Ist die Abmahnung gerechtfertigt? Schreibt uns in den Kommentaren oder im Forum.
